カスタマーサポート（FCオーナー向け）

【土日休／残業月10時間以下】『買取大吉』のFC加盟オーナー様へのサポート業務です。

具体的な仕事内容

IKKOさんのTVCMでおなじみの
『買取大吉』を全国に950店舗展開中！
年商は3年で7倍以上と（65⇒465億円）と
業界屈指の成長を遂げています。

《具体的な仕事内容》
『買取大吉』のFCに加盟いただいている
オーナー様向けのカスタマーサポートをお任せします。
研修や直営店でのノウハウを活かして
チームで対応していくので、分からないことがあればすぐに相談できる環境です！

・定期面談（1日1～2件程度）
└Zoom、オンライン、電話にて実施
・Q&A対応（集客や接客に対する問合せ対応）
・勉強会の日程調整や資料準備など


《入社後、まずは研修からスタート》

＼＼未経験スタートでも安心／／
★どなたでも安心してスタートが切れるよう
2023年12月～研修内容を拡充。

入社後、1カ月は下記を学んでいただきます。
・買取店での店舗運営（直営店にて接客、集客など）
・FCの基礎知識
・サポート業務

直営店でのしっかりとした研修があるからこそ
オーナー様へのサポート業務にも自信を持って対応できます！

※下記に「配属後のある社員の1日のスケジュール」をご紹介しているので、
ぜひご覧になってください！

チーム組織構成

【80％が未経験入社／20～30代が活躍中】

携帯販売、飲食店店長、不動産営業、経理スタッフなど
様々な経歴の社員が活躍しています！

同じく未経験で入社した先輩が多いからこそ
躓きやすいポイントを熟知しており、全員で協力し合う風土があります◎
「困ったことはない？」と、部署全体でサポートし合う風土が根付いており、
和気あいあいとした雰囲気の職場です！

年齢構成

平均年齢30歳

【未経験・第二新卒もOK／学歴不問】人と接することが好きな方★コミュニケーション力を活かしたい方★

「誰かのサポ－トをするのが好き」な気持ちがあれば
特別なスキルは必要ありません。
未経験歓迎！業界・職種未経験の方もぜひお気軽にご応募ください。

＜応募条件＞
■基本的なPCスキル（Excel・Wordの入力）

＜ こんな方は尚歓迎！ ＞
◆コミュニケーションを図ることが得意な方
◆人に喜んでもらえることが意欲になる方
◆縁の下の力持ちとして活躍したい方
◆将来に役立つスキルを身につけたい方
◆幅広い業務に触れ、成長したい方

＜ 活かせる経験 ＞
◆リユース業界での業務経験
◆何らかの営業・販売など接客業務の経験

【転勤なし／直行直帰OK】

■本社：
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階

＜ アクセス ＞
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分
・JR山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分

※屋内原則禁煙

9：30～18：30（実働8時間／休憩1時間）

平均残業時間

月10時間以下

正社員

試用期間3カ月あり
※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。

★入社祝い金15万円支給あり！（入社から3カ月経過時、入社者全員に支給）
★平均月収47.6万円（管理職除く／11名より算出）

＜ 経験者の場合 ＞
【月給35万1,000円～＋賞与年2回＋インセンティブ】
※月給額は経験・スキルを考慮します。
※上記月給には、固定残業代（45時間分／月8万6,000円～）を含む。超過分は別途支給します。

＜ 未経験の場合 ＞
【月給30万1,000円～＋賞与年2回＋インセンティブ】
※月給額は経験・スキルを考慮します。
※上記月給には、固定残業代（45時間分／月6万2,000円～）を含む。超過分は別途支給


■■【勤続年数と業務成果】が
インセンティブに反映■■

＜例＞勤続2年【月約22万円のインセンティブ！ 】

【月収例】
￣V￣￣￣￣
◆2年目月収例：48万円
◆4年目月収例：65万円
のように着実に収入アップを叶えられます。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■時間外手当（超過分）
■交通費支給（月上限3万円）
■出張手当
■住宅手当（規定あり）

賞与

年2回（4月／10月）★半年在籍後に支給

昇給

あり
★四半期に一度査定を実施。早期の昇給も可能です！

入社時の想定年収

年収420万円～700万円

社員の年収例

年収986万円／入社4年目（月給55万円＋賞与＋インセンティブ）

年収882万円／入社2年目（月給50万円＋賞与＋インセンティブ）

年収540万円／入社1年目（月給30万1,000円＋賞与＋インセンティブ）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（入社時研修・OJT・本社研修など）
■出張手当
■住宅手当（規定あり）
■時間外手当（超過分）
■結婚祝金
■出産祝金
■傷病見舞金
■災害見舞金
■死亡弔慰金
■家族弔慰金

休日・休暇

■週休二日制

（原則土日）

■年末年始休暇
（5日）

■夏季休暇
（3日）

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

★夏季休暇などと公休をあわせて、5日以上の連続休暇も可能！旅行を楽しむ社員もいます！

店舗継続率97.4％を実現する『買取大吉』。

業界内の平均は60％程度と言われている中で、
圧倒的な数値を誇っています。

この成果に貢献しているのが、
今回募集を行う「オーナーサポート部」です。

掲げるミッションは、
1人でも多くの優秀な経営者を生み出すこと。
この実現に向け、チーム一丸となり
オーナー様の支援を行っております。
社内でも急成長を遂げ、今後もさらなる
規模拡大が想定される組織だからこそ、
マネージャー、事業責任者など…
管理職としてのポストも増えていきます。
活躍次第で早期キャリアアップできる環境です！

09:30
出社。メールやタスクの確認。
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10:00
チームミーティング。和やかな雰囲気だが重要事項も伝えられるのでしっかりメモ！
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11:00
Zoomでオーナー様と面談。慣れるまでは上司に同席してもらえるので安心！
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13:00
同期とランチ♪
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15:00
2件目のオーナー様面談。「こないだの件上手くいったよ！ありがとう」と感謝をいただく！
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17:30
オーナー様からの電話で相談に乗る。似たような相談を受けたことがあったのでスムーズに回答。
「いつもありがとうね！」とまたお礼を言っていただく！
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18:30
退社。定時で終わったのでショッピングをしてから帰宅♪

安定した経営基盤と景気に左右されない
ビジネスモデルを確立！会社の成長に伴い、
確かな評価をいただいております。

■『買取価格満足度 第1位』（2019年・2020年・2021年／日本マーケティングリサーチ機構調べ）
■『買取価格支持率 第1位』（2022年6月期のイメージ調査／日本マーケティングリサーチ機構調べ）
■「ヤフオク！ベストストアアワード2022」『急上昇ストア賞』部門　特別賞1位（『急上昇ストア賞』部門創設以来、歴代最速）