マネジメントサポート/秘書/セールスサポート/マーケティングサポート/ サプライチェーンマネジメント/業務全般
November 2005 - October 2016 (10 years 11 months)
事業統括の秘書業務(スケジュール管理、会議の招集、ドイツHQの秘書とのやり取りなど)
ドイツ本社管理部より依頼されたマネジメント分析、マーケティング分析データ、セールス分析データなどの作成と提出
様々な分析をベースとしたプランに基づくセールスフォーキャスト、ローリングフォーキャストの作成
ドイツ本社、フランス本社からの各種問い合わせに対して調査と回答
社内の各部門からの質問と依頼に対しての対応
売上、利益の毎月、半年、年間でのチェック
営業担当に代わっての見積書の作成(3-5/日)
販売店への年間の卸価格の設定と通知(10販売店ほど)
営業担当に代わっての顧客、販売店などの質問への回答、クレーム、リクエストの対応
緊急事態時の営業担当へのサポート
社長(カナダ人)のために日本語から英語への文書の翻訳業務
取締役、営業マネージャーのプレゼン用資料の作成(パワーポイント使用)
管理部、営業部、マーケティング部等が必要なデータの作成
各部門からの依頼による様々な分析
営業社員の年次評価時(インセンティブ)の評価用データの作成
受注出荷担当者の業務サポート、マネジメント管理(11年)
倉庫(3PL)との出荷の調整、在庫管理などのやり取り、倉庫業者からのトラブル発生時の対応処理
受注数、在庫数データより出荷の調整を担当者に指示
実績データよりトレンドを見極め予想を立て安全在庫、年末在庫を設定、コントロール
在庫状況を見て動きのない在庫、期限切れ在庫の調整、廃棄(月に1回)
顧客からのクレーム、トラブル発生時の対応(3PL倉庫への指示出し、ルール作成を含む)
週毎、月毎、年間の営業用、売上管理データ、受注管理データ、受注残データ、請求データ、在庫データなどの分析と作成(SAPより)
US及び、フランス本社へのシングルユースバッグ製品の発注(作図依頼も含む)、納期、客先到着までの進捗管理(カスタマイズ品のみで月に10から20件)
プロジェクトのシングルユース製品、培養装置の発注から納期、客先到着までの進捗管理(パーツ類も含めて月に5から10件)
ドイツ、フランスから届く通常製品の納期と客先との希望納期の調整、遅延によるクレーム 処理
新規製品のWeb上での案内ページの作成
製品の変更、価格の改訂の顧客への通知文書の作成と送付
販売実績、マーケット予想からフォーキャスト、ローリングフォーキャストの作成(製品ごと、顧客ごと、各営業ごとに分けて作成)
顧客指定各システムでの、見積書作成、受注処理、納期回答(Ariba、顧客のSAP、顧客オリジナルシステム上)
ODA関連事務処理、客先からの受注、図面から必要パーツ類を選別し海外のグループ会社への発注、現地海外エンジニアの手配、輸送手段の手配など出荷から 到着までフォロー、現地大使館と連絡協議など(年間2から3件)
国内で仕入れた新規販売製品の価格の設定とシステムへの登録(月に10から30件ほど)
ドイツ、フランスからの価格の交渉と訂正
倉庫からの出荷方法ミスの改善
シングルユースバッグの進捗管理
営業社員の労働時間チェック
有給休暇の管理
派遣スタッフの採用
36協定作成
コーポレートバリューに関するトレーナー
オフィス移転、修繕、レイアウト変更担当
秘密保持契約書、売買契約書などの作成と管理
フリーランサー社員の毎月、年度末のコミッション、インセンティブの計算と支払依頼書の作成
オフィスビル管理会社担当者とのやり取り(清掃の契約、レイアウト変更、修理 修繕など)
社内備品の管理と発注
来客時のお茶出し、お弁当の手配
会社開催イベントの対応(ホテル等開催場所の選定から食事などの手配まですべて)
メンテナンスが必要な機器の対応
月毎の社内の支払用申請書の作成ととりまとめ
電話応対
社員の海外および国内出張時の航空機のチケットとホテルの予約
海外から渡航してくる社員のホテル、チケットの手配、および同行などのサポート
海外から渡航してくる社員のVISAの申請書作成、場合によっては各大使館対応
海外グルーブ会社の社員旅行の手配
社員旅行のプランと手配
劇物・毒物の販売ライセンス取得手続きと申請
実用新案申請書を作成し、弁理士を介して申請
防火責任者として、防火計画作成
マーケティングマネージャーとマーケティング社員の業務のサポート
セミナーの資料送付とアンケートの回答書作成と送付
顧客へ通知メール配信(新製品情報、仕様変更、リコールなど)
カタログの在庫管理と業者への印刷依頼
カタログの翻訳(英文から和文へ)
ホームページの訂正、更新など、契約会社へ依頼
GTM(Go To Market)Projectのデータ集計、和訳・英訳(インド人のリーダーの元、中国人とともにポテンシャルリストなどを作成)
体調を崩し退職、以後1年半ほど休養