【岩手】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎

【岩手】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎／世界最大の半導体製造装置メーカー／WEB選考

【未経験歓迎（文系職種の方も歓迎）／業界経験不問／入社後1ヵ月研修あり／英語力不問／入社時引っ越し費用企業負担！／世界No.1半導体製造装置メーカー／離職率4％】

■業務内容：
大手半導体始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、 トラブル対応等をご担当いただきます。
業務は、装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。トラブル対応の内容は、パーツ交換など1人で対応できる簡単なものから、 3名ほどのエンジニアで対応するものまで様々です。
※大規模クライアントが存在するため、取引先工場での業務が多く出張は少ないです。

■業務の醍醐味：
同社の装置は、トラブルで数日間ストップしただけでも生産ライン全体に影響し、 お客さまに甚大な損害を与えることにもなりかねません。 そのため、お客さまにとってカスタマーサポートエンジニアの存在は重要で、 お客さまから頼りにされている実感を持って仕事ができます。

■ご入社後：
ご入社後1ヶ月は基礎技術研修を行い、ある程度のスキルが身につくまで先輩からのOJTを通して業務を習得いただきます。

■同社について：
・同社は他の追随を許さない技術力と製品ラインアップを持つ売上高世界ナンバー1の半導体・ディスプレイ製造装置メーカーです。圧倒的な資金力を活かし、毎年売上高の15％近くを研究開発に投資しています。（2020年度の研究開発費は2330億円以上）1万3300件以上の特許も保有しており、世界18ヶ国100拠点でビジネスを展開している企業です 。
・半導体製造においては約500以上の工程がありますが、 そのほとんどをカバーできる製造装置を保有しています。その豊富なバリエーションは他社との圧倒的な違いであり、業界内では特有な存在です。
・世界トップクラス企業ならではの福利厚生や休暇も充実しており、働きやすい企業として数々の世界的なアワードを受賞しています。有給休暇の平均取得日数は13日、平均勤続年数11年と長期就業ができる環境が整っています。社内公募制度でキャリアアップも望めます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■応募要件：
・機械いじりが好きな方
・工具を扱ったメンテナンス業務経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
北上サービスセンター
住所：岩手県北上市大通り2-3-8 岩手地所北上駅前ビル 2階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
顧客先に出向くことになるので、全国規模での出張、将来的には転勤が生じる可能性がございますが、当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：151時間25分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～21:00（交替制）
＜その他就業時間補足＞
一か月単位の変形労働時間制（総労働時間151.25時間／月）／実働10時間／3勤3休制

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
420万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～

＜月給＞
280,000円～

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記は予定でありスキル年齢に応じて変動がございます。
【年収例】
987万円／40歳（月給59万円+業績連動インセンティブ+諸手当）
854万円／35歳（月給51万円+業績連動インセンティブ+諸手当）
530万円／25歳（月給34万4000円+業績連動インセンティブ+諸手当）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金（４０１ｋ）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■保養設備：健康保険組合施設、法人会員スポーツクラブ
■法人会員スポーツクラブ：ピープル・エクザス割引利用
■社内サークル活動：サッカー、野球、テニス、バトミントン、釣り、空手
■育児に関するサポート：育児休職、育児時間、子の看護休暇
■介護に関するサポート：介護時間、介護休職・生命保険、損害保険などの団体扱い
■慶弔金：結婚祝金、出産祝金、弔慰金
■従業員持株会：毎月の給与より一定額を控除し、市場価格より安い金額で米国本社の株を購入することができます。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

GW・夏季・年末年始／有給休暇（入社日から入社月により最大13日付与、入社7年目から20日間付与）