ホテルの運営スタッフ

森林ホテルの運営に関する業務全般を担当します。＜フロント・清掃・レストラン・イベント企画等＞

具体的な仕事内容

【仕事内容】
ホテル運営に関わる業務を幅広くお任せします。一般的なホテルスタッフと違い、フロントスタッフ／清掃スタッフ／…といった分業制ではありません。社員一人ひとりが、フロント・レストラン・ルームメイク等、すべての業務を覚えることで、効率的で質の高いサービスを実現しています。

◇フロント／チェックインなどのお客さま対応、電話対応
◇事務／売上や予約管理などのデータ入力、ネット予約の管理
◇企画／宿泊プランやイベントの提案、SNS広報、パートやアルバイトの指導・管理等
◇クリーン／客室の清掃、館内の管理維持
◇レストラン／調理や接客業務、品質衛生管理

覚える業務が多く大変そうに思われるかもしれませんが、スタッフのほとんどは業界未経験。中には、入社までほとんど料理をしたことがなかったにも関わらず、今ではメイン調理を担当できるようになったスタッフも！幅広い業務に挑戦しながら、ご自身の可能性も広げてください。


【研修について】
■入社時研修（導入教育）
まずはホテル運営の基礎や就業ルールを学んでいただきます。
その後、館内・客室をご案内して説明します。
適宜、一般教養やホテル業の基本的な仕組みについての座学も実施します。

■OJT（～入社3カ月）
最初の1カ月でまずはフロント業務を習得。2週間ほどフロント業務に集中していただいたのち、レストラン・清掃業務も並行して担当していただきます。先輩スタッフが新人スタッフ目線で作った共通マニュアルや、マルチタスクによりスタッフが全業務に精通しているので、教える人も沢山います！未経験の方でも、約3カ月間ですべての業務を一通り覚えることも可能です。もちろん個人の成熟度に合わせて進んでいきますので、未経験者でも安心して取り組めます！

■試用期間終了（入社3カ月～）
研修終了後も先輩社員がサポートします。当ホテルのメンバーは、全員がすべての業務に精通していますので、近くにいる先輩社員に何でも相談できます。

※入社後の職種変更はありません

チーム組織構成

アルバイト・パートを含め全員で31名。前職はさまざまで、ほとんどのスタッフが異業種からキャリアチェンジしています。20~30代の若手を中心に、幅広い年齢層が活躍中。男女比は女性8割、男性２割です。

【女性のみの募集】【未経験歓迎／高卒以上】業界問わず、接客経験のある方は活躍できます！

＜応募条件＞
・女性限定の募集となります（女性浴場の清掃業務があるため）
・高卒以上

＜こんな方が活躍できます＞
◎お客さまとのコミュニケーションを大切にできる方
◎相手の立場になって物事を考えられる方
◎企画や広報業務にチャレンジしたい方
◎接客経験のある方

※必須ではありませんが英語スキルも活かせます。

【転勤なし・マイカー通勤OK（駐車場有）】
埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1
※東武東上線「森林公園駅」南口より徒歩1分（駅前ロータリーを出てすぐ）

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

【シフト例】
［1］5:30～14:30
［2］7:00～16:00
［3］10:00～19:00
［4］14:00～23:00
［5］22:30～翌7:30
※夜勤手当あり

▼上記以外の勤務シフトもありますが、いずれの場合も勤務時間は休憩１時間、実働は8時間となります。
▼昼夜が混在しないよう1カ月の中でおおむね同じ時間帯を組み合わせていきます。
例：月の前半は＜早番［1］［2］＞

【実際の例】
例1：早番11、日中3、遅番5、夜勤2
例2：早番0、中4、遅番16、夜勤1
例3：早番11、日中0、遅番10、夜勤0

※スタッフ全員がすべての業務を行えるため、急な体調不良などの場合も、お互いにカバーしてシフトを変更することができます。
※オフシーズンには4連休・5連休も取得できる可能性があります。

★産休・育休からの復帰率100%

正社員

3カ月の試用期間あり

月給21万円

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■時間外手当
■夜勤手当
■交通費支給（2万円／月まで）

賞与

年2回（8月・12月）

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収300万円（未経験／入社1年目）

年収500万円（マネージャー、支配人）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■制服貸与有り
■有給休暇制度
■加湿器・除湿機使用可能
■冷蔵庫・電子レンジ使用可能

※すべて当社規定に基づきます。

年間休日

120日

休日・休暇

■シフト制／月9日～10日休み

■夏季休暇
（冬季休暇もございます）

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（実績有／復帰率100%）