【山形】ヘルプデスク◆正社員/基本土日祝休み/住宅補助制度有り/社食完備/Ｕ・Iターン歓迎

【山形】ヘルプデスク◆正社員/基本土日祝休み/住宅補助制度有り/社食完備/Ｕ・Iターン歓迎

～UターンIターン大歓迎！中途入社者75％／土日祝休み／定着率92％！社食完備/定時16:45終業とWLB確保できる～
●経験を活かしながらマネジメントへ挑戦できる
●専門知識を取得しスキルアップが可能

大手外資系化学メーカー様にて情報システム部門のサポート業務をお任せします。
お客様の従業員からくる問い合わせやトラブルについての対応、各種プロジェクトの支援を行って頂くお仕事となります。

このお仕事は、SAPの生産管理、在庫管理や薬機法におけるコンピュータシステムバリデーションの知識を身に着けることが出来ます。また、クライアントは外資系企業のため、業務の中で英語に触れる機会が多いものポイントです。
メンバーからのスタートですが業務を習得いただきましたらゆくゆくはプロジェクトのリーダーへキャリアアップいただけます。

<システム運用サポート業務例>
・グローバル共通の基幹システムユーザーからの問い合わせ対応
・日本独自社内システムのユーザーサポートとシステム改修要望の受付、仕様調査　等

＜職場環境も充実＞
・制服あり（通勤の服装は自由（ビジネスカジュアル）
・社食完備
・終業時間が早いためプライベートの時間をしっかり確保できます。

■入社後の流れ
全体研修を終えた後は現場研修にうつります。
業務座学研修からスタートし、現場の業務研修、受電応対のためのコール研修、OJT研修を受講いただきます。
※基本的にマンツーマン研修となりますが、内容により集合研修もございます。
社内メンバーだけでなく、クライアント、エンドユーザー等様々な方とコミュニケーションを取りながら業務いただきます。
オペレータとして業務を遂行した後はチームリーダーとしてプロジェクトを運営しマネジメント業務を担当いただきます。※早い方だと入社1年目からリーダーにもチャレンジ可能！
並行してご自身の後任育成にも注力いただき、ゆくゆくは複数チームをマネジメントする立場をお任せしていきます。

★ステップアップのイメージ：
1～2年後：SV、2年～3年後：25名規模のチームリーダー、3年後以降：複数のチームをまとめるマネージャー

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスクの実務経験が1年以上ある方
・英語に抵抗がない方

■歓迎条件：
・IT運用の経験が3年以上ある方
・英語での読み書きが出来る方
・開発の要件定義や仕様設計の経験がある方

＜勤務地詳細＞
顧客先
住所：山形県東根市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
本人及び組織状況により、ジョブローテーション制度での異動実例はありますが、基本的には配属グループにて当面ご勤務頂きます。


＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～16:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
301万円～382万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：215,000円～273,000円/月20日間勤務想定

＜想定月額＞
215,000円～273,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
■給与改定：年1回
■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：35,000円／月まで実費支給
住宅手当：条件あり
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
・社内外研修制度　等

＜その他補足＞
■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、那須、新潟 等）
■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部）
■財形貯蓄制度
■クラブ活動支援（フットサル、野球等）
■社員交流イベント（オンライン開催、花火大会等）
■半期1回の決起集会
■確定拠出型年金制度（正社員のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝※一部休日出勤あり※振休可、夏季（3日）、年末年始（5日）、誕生日休暇（入社３年目以降）