総合職（人事・育成

適性に応じて教育や総務、営業サポートのいず れかをお任せします！

具体的な仕事内容

コールセンター運営を支える各ポジションをお任せしたいと考えています。業界未経験からスタートした先輩たちが中心に活躍中☆

意欲がある方は早期に管理職を任されるチャンスも！

【具体的な仕事内容】
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適性や思考性に応じて（1）人事・育成、（2）総務もしくは営業サポートのいずれかをお任せします！

（1）人事・育成
コールセンタースタッフの育成業務を中心にお任せします！他にもシフトの作成や管理、トークスクリプトの作成・修正などもお任せします。

☆人とコミュニケーションを取るのが好きな方、面倒見の良い方にピッタリ。

（2）総務もしくは営業サポート
催事会場の手配や、営業メンバーのスケジュール管理、イベント時のPOP作成等をお任せします。
※催事会場に車で移動することもあるので、普通自動車運転免許（AT限定可）が必要です。

各種データ入力、データ集計等や、スタッフの勤怠管理業務もお任せします

☆人をサポートすることが得意な方、営業事務の経験がある方にピッタリ。

【入社後の流れ】
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入社後2週間程度は人事・育成はコール業務に従事して、コールスタッフがどのようにアポイントを取っているのか、総務・営業サポートは会社の業務がどのように進んでいるのか等、理解を深めていきましょう。

その後は各ポジションに分かれてそれぞれの業務をOJTを中心に従事していただきます。（コール業務は最初の一週間だけで、その後は発生しません。）

☆目安として1カ月程度で独り立ちしていただきますが、独り立ち後もわからないことがあればいつでも気軽に聞ける環境です。

【キャリアパスについて】
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半年に1回面談がありますので、その際に1人ひとりのキャリアビジョンや今後の働き方について相談する機会を設けています。

「こんなことをやってみたい」等、メンバーの意欲は積極的に汲み取ってまいりますので、積極的に手を挙げてくれると嬉しいです。

チーム組織構成

☆女性管理職登用実績あり

20代～30代のメンバーを中心に、現在東京支店では4名の総合職メンバーが活躍中です！（コールスタッフは100名在籍しています）

男女比

5：5

【未経験歓迎／学歴不問】人とコミュニケーションを取るのが好きな方／ホスピタリティのある方

【必須】
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPointの基本的な使用を想定）

【こんな方にぴったり】
■ホスピタリティの高い方
■人とコミュニケーションをとるのが好きな方
■人に感謝されることが好き・人のサポートをすることが好きな方
■能動的に動くことができる方

【なお歓迎の要件】
■普通自動車運転免許をお持ちの方
■営業のサポートや秘書業務の経験がある方
■SVの経験がある方
■コールセンターやテレアポの経験がある方
■マネジメントやシフト管理（研修・育成人事）の経験がある方
■総務や人事の経験がある方

【意欲・ポテンシャル重視の採用です】
できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えています！お気軽にご応募ください。

【転勤なし／U・Iターン歓迎】
東京都中央区新川1-3-3　グリーンオーク茅場町ビル4F
☆東京メトロ日比谷線『茅場町駅』より徒歩3分
☆東京メトロ銀座線『日本橋駅』より徒歩10分
※敷地内分煙（受動喫煙対策）

9:00～19:00（実働8時間　休憩120分）

正社員

※試用期間6カ月（期間中の給与は月給28万円～）
※その他待遇に変動はありません。

月給30万円～＋役職手当＋賞与年2回（業績連動）
※上記給与は下限です。
これまでの経験や年齢、お持ちのスキル等を考慮して決定します。

＜月収例＞
月収65万円（月給30万円＋手当5万円＋賞与30万円）
※35歳女性

賞与

年2回（業績連動）

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収460万円～

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■家賃補助
■役職手当
■昼食手当（お弁当無料支給）
■髪型・服装・ネイル自由
■自動販売機利用無料

休日・休暇

■週休二日制

※シフト制

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

☆5連休以上も取得可能です！

まだまだ成長途中にある当社。事業の拡大や会社の成長に向けて、効果がありそうなことは積極的にチャレンジしていこうと思っています。そのため、メンバーを増やしていくにあたって、今後さまざまなポストも設置していく予定です。

管理職登用のチャンスはもちろん、SNS更新や業務効率化など、メンバーが興味があることについては積極的に手を挙げればチャレンジしていただける環境です。

一人ひとりの可能性に合わせてジョブチェンジも支援しているので、転職せずともキャリアチェンジをすることも可能！個性を大切にしながらのびのびと自分らしく働いていただけることでしょう。

ー業務の中で印象に残っているエピソードはありますか？

▼総合職（育成）／男性・20代
「コールスタッフの育成を担当していますが、私が担当しているメンバーに対し、先入観を持たずに接することで信頼関係構築・業務成果向上に繋がったことがありました。

この仕事はたくさんの人と関わるので、当然皆さん自分ならではの働き方や意向がありますが、コール業務を遂行する上でそのオリジナル性が邪魔になってしまうこともあります。

そんな時、先入観を持たずにメンバーの良いところを追求し、しっかり話し合うことで私の意見も聞いてくれるようになりました。メンバーに自分の考えが伝わり、嬉しかったのは今でも覚えています。」