【札幌市】カスタマーエンジニア

【札幌市】カスタマーエンジニア／キヤノン製オフィス機器の保守メンテナンス◇原則夜勤なし／年休126日

【安定性抜群のキヤノングループ／育児支援・休暇・研修など制度充実／年休126日／原則夜勤なし】

■業務内容：
＜保守サービス役務＞
複合機等のキヤノン製オフィス機器をご使用頂いているお客様先へ訪問し、機器の保守点検作業、修理作業を実施する。（5～6件／日）
＜提案活動＞
上記職務に付随して、自身が担当するお客様対して課題解決に繋がる適切な提案を適宜行い、その結果や反応を営業へフィードバックする活動を行う。
＜ITS役務＞
標準手順書に沿ったビジネスPC及び周辺機器の設置作業の実施とIT保守契約ユーザの障害対応を実施する。

■休日出勤、夜間勤務について：
・所属する組織によっては、休日出勤（出社）の可能性があります（その分は平日に振替休日を取得する）。※自宅待機の地域もあり（待機手当有）
・休日に大規模な設置作業がある等、特別な状況が発生した場合は、休日出勤の可能性があります（その分は代休取得、若しくは時間外勤務を適用）。
・休日出勤、夜間勤務は基本的にありません。※ただし、修理対応で帰社が遅くなる場合が想定されるが、その場合は時間外勤務を適用する。

■採用背景：
複合機を中心とした保守サービス業務を全国で維持していくための要員補充（要員確保）です。

■当社の特徴：
・キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダーです。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。
・ITは企業経営の根幹を支える重要な存在です。そのため、企業や店舗の決裁者との商談も多く、会話を通しても豊富な知識を得ることが可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・オフィス機器のメンテナンスの経験（3年以上歓迎）
・普通自動車免許 第一種

■歓迎要件：
・工事担任者資格（総合通信・第一級デジタル通信）
・CompTIA A+
・CompTIA Network+
・ITパスポート

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
歓迎条件：工事担任者総合通信、工事担任者第一級デジタル通信、CompTIA認定資格A+、CompTIA認定資格Network+、ITパスポート

＜勤務地詳細＞
北海道支社
住所：北海道札幌市中央区南7条西1-21-1 第三弘安ビル8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
有
■勤務地コース制度（入社時にナショナルかエリアを選択していただきます）
・ナショナル：全国勤務
・エリア： 一定地域内勤務

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※詳細は職務内容欄に記載

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
380万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～320,000円

＜月給＞
230,000円～320,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。
■昇給：業績昇給、プロモーション昇給
■賞与：年2回（6月、12月）


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
住宅手当：住宅援助金
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
自社研修センターあり／職種別基礎研修、レベルアップ研修、フォローアップ研修、中堅社員研修、商品知識研修、コミュニケーションスキル、管理職研修、キヤノングループの研修プログラム／e-ラーニング

＜その他補足＞
財形貯蓄制度（一般財形・住宅財形・年金財形）、確定拠出年金、社員持株会制度、保養所（健康保険組合）、健康診断（年1回）、勤務地コース別キャリアプラン（ナショナル、エリアの２つのコース選択）※・ナショナル：全国勤務可能・エリア：一定地域内で勤務

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始・夏季休業・GW・マイバカンス・リフレッシュ休暇・時間単位休暇・結婚休暇・出産休暇・育児休業・忌引休暇・傷病積立休暇