事務系総合職

【未経験入社99％／残業20h以内】お客様からのお問い合わせ対応をするメンバーの管理サポートのお仕事

具体的な仕事内容

【どんな仕事をするの？】
お客様からのお問い合わせ対応をするメンバーのフォローやシフト管理、データ入力などのサポート業務が中心。いきなりお任せするのではなく、研修や先輩のサポートから未経験でも始められるお仕事です！

【具体的には】
・シフト管理
・データ集計・入力
・メンバーのサポート
・お問い合わせ対応のフォロー　他

【ザイオンのここがいい！】
★99％が未経験スタート・平均年齢27歳
★未経験から月給33万円以上＋インセンティブ
★明確な評価制度・平均入社1年後にマネージャー昇格実績有
★服装・髪型・ネイル自由
★年休121日・残業月20h以下・有休消化率90％以上

◆入社後の流れは？
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＜充実した研修で未経験でも安心のスタート！＞
◎まずはクライアントの研修や現場研修で、会社の事業や業務内容をしっかり理解しましょう！
◎スタッフとして業務を行い、業務スキルやノウハウを習得！

＜キャリアアップ＞
平均入社1年後にマネージャー昇格実績があり、その後も意欲があればパートナーセールス（部長業務）や新規事業のお仕事にチャレンジ！
経験や社歴・性別に関係なく平等に活躍でき、ポストチャンスも豊富！ちなみに現在のマネージャーは【全員が未経験から昇格】しています！

＜会社の代表と1on1！頑張りをしっかり評価します♪＞
月に1回代表も交えた面談の機会を設け、個人個人をしっかり評価。
自分の活躍や成果をアピールできるのがポイントです！
不安なことや悩みがあれば、解決していきましょう！

＜インセンティブも支給＞
チームの契約件数に対して明確なインセンティブ金額が決まっています！あなたのサポートの頑張りがお金に変わるので、モチベーションも上がりますよ！

チーム組織構成

★20代の男女メンバーが中心！
★先輩の多くが未経験からチャレンジ！
★離職率5%以下！

現在、カスタマーサポートは約100名活躍中！リーダーやマネージャーが約10名の体制、20代の若手社員が中心のフラットで明るい雰囲気の職場です！

とにかく明るい雰囲気で、休憩中は趣味やプライベートの話で盛り上がっています！面倒見のいい先輩ばかりですのですぐに馴染めます♪

男女比

女性5割／女性管理職も活躍中！

定着率

定着率95％以上

【人柄重視】★学歴不問★未経験歓迎★第二新卒歓迎！コミュニケーションを取ることが好きな方大歓迎！

＜応募条件＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングが出来ればOK）

＜こんな方はぴったり！＞
■コミュニケーション力を活かしたい、伸ばしたい
■服装などの社内規定の自由度が高い環境で自分らしく働きたい
■早い段階からマネジメントに挑戦したい
■明確な評価制度で頑張りを評価されたい

＜未経験スタートOK！万全のサポート体制だから安心♪＞
前職はアパレル店員や美容部員、営業など99％が未経験からスタート。販売職など顧客折衝経験がある人は活かせますし、なくてもOK！毎週責任者とお悩み相談会があったり、スキルアップのための研修が開催されたりと、できるようになるまでとことんサポートします！

【転勤なし／本社勤務】
■東京都世田谷区南烏山5-18-12　南烏山柏屋ビル5F

※受動喫煙対策：建物内禁煙

10：00～20：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）
＜シフト例＞
（例）
・10:00～19:00
・12:00~21:00

◆【1日のスケジュール】◆
…………………………
9：50　出社
10：00　朝礼
10：15-13：00　メンバーサポート
13：00-14：00　昼食
14：00-15：00　研修
15：00-17：00　メンバーサポート
17：00-17：30　責任者と面談
17：30-19：00　メンバーサポート
19：00　退社

平均残業時間

月20時間以下

正社員

試用期間3カ月（条件に変更なし）

月給：33万円以上＋インセンティブ＋各種手当+業績賞与

※平均入社1年後に90％が昇格し、月給3万円UPを実現しています！
※上記月給額には月45時間分の固定残業代月6万1300円以上が含まれています。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

賞与

業績賞与あり（社内規定あり）

昇給

年2回（5月、11月）

入社時の想定年収

年収400万円～420万円（月給＋インセンティブ＋業績賞与）

社員の年収例

年収450万円／23歳・入社2年目

年収500万円／25歳・入社4年目

年収680万円／33歳・入社7年目

各種制度

＜各種手当＞
■交通費全額支給
■引越し手当金支給10万円（社内規定あり）
■里帰り手当（帰省手当）
※U・Iターン支援（年1回、帰省の際は交通費1万円支給）
■子供手当（未就学の子供1名につき月1万円支給）
※保険証を渡した月より適用

＜各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装・髪型・ネイル自由（男性も可）
■社員懇談会（ビンゴ大会など）
■研修制度
マネジメントやロジカルシンキングなどを学べる研修が充実！
■中小事業主掛金納付制度（iDeCoプラス）
■誕生日の商品購入制度
1年に1回の誕生日は大切な日なので、誕生日休暇と現金1万円を支給しています！

年間休日

121日

休日・休暇

■完全週休2日制

（曜日シフト）

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
※取得率90％以上

■産前・産後休暇
※取得実績あり

■育児休暇
※取得実績あり／現在3名が取得中

■誕生日休暇（誕生日月に1日）

★有給休暇と組み合わせて、5日以上の連続休暇も可能です！