【福島】コンビニ惣菜の品質保証（お客様相談対応）※未経験歓迎！

【福島】コンビニ惣菜の品質保証（お客様相談対応）※未経験歓迎！／セブン-イレブン向け総菜メーカー

【対面での顧客折衝経験をお持ちの方へ／品質保証の知見がなくてもご活躍いただけます！／東証プライム上場HD／主にセブン-イレブン向けに弁当・サンドイッチ・惣菜等を製造販売する中食業界のリーディングカンパニー／残業20時間程度／就業環境◎】
■職務内容：
セブン-イレブン向けのお弁当やおにぎり、お惣菜等を扱う当社のお客様相談室業務をお任せいたします。対応件数は一日1～5件程度です。 お問い合わせ内容はその場で回答できるものや、社内関連部署に確認が必要なものなど様々です。
具体的には以下の業務をお任せ致します。
・お客様からのご指摘に対する訪問対応
・お問合せに対応 （電話受付け、メール対応等）
・製造工場への調査依頼、調査結果の収集
・調査報告書の確認
・周辺業務・ご指摘内容の分析
・工場への配信業務
■働き方：
・9:00～22:00内、シフト制で分担しています。残業は月20時間程度と無理のない働き方ができます。
・入社後は講習会を受けつつ、先輩の訪問対応に同行して実際の流れや対応方法を学んでいただきます。マンツーマンでしっかりお教えしますし、商品についての知識は工場と連携を取る中で学ぶことができますので、未経験からでも活躍いただくことが可能な環境です。
■組織構成：
品質管理部は、各拠点に2～3名（40～60代）のメンバーが在籍しております。担当エリアは配属先工場から車で1～2時間程度を予定しております。※お客様先へ訪問する際は、ほとんどが社有車での移動となります。
■当社の特徴：
・1964年創業、コンビニ業界大手のセブン-イレブンにお弁当、おにぎり、お惣菜等の製品を納入する、中食業界のリーディングカンパニーです。1日あたりの最大生産食数は約600万食で、これは1日あたり約20人に1人が当社の商品を食べていることになります。
・家族手当、住宅手当など福利厚生も充実しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
◆応募要件：～未経験者歓迎です！～
・対面での顧客折衝経験（業種・職種不問）
・普通自動車運転免許
・基本的なパソコン操作スキル（メール、Excel、Word）

＜勤務地詳細＞
福島工場
住所：福島県郡山市喜久田町字双又34-13
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■9:00～22:00の間でシフト制（1日あたりの最低実働時間8時間）　■残業：月平均20時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、勤務条件に変更なし

＜予定年収＞
350万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,000円～

＜月給＞
216,000円～

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月12月　※今期5.0ヵ月予定/昨期実績4.5ヵ月）


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：配偶者1.2万円、子ども1人毎に1万円※上限無
住宅手当：扶養家族有世帯主2万円、独立生計単身者1万円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
研修事例：中途途社研修、昇格時研修、コミュニケーション研修、ハワイ研修など

＜その他補足＞
・時短制度（全従業員利用可）
・出産・育児支援制度（全従業員利用可）
・企業年金
・社員持株会
・社員食堂
・海外研修
・家族旅行半額補助制度
・団体生命保険
・永年勤続表彰　他

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数117日

有給休暇、勤続年数に応じたリフレッシュ休暇あり