【横浜】NW監視やサーバ等の運用保守（BtoB）

【横浜】NW監視やサーバ等の運用保守（BtoB）／リモート可／残業20H程度◆

技術者派遣を行う当社の顧客先にて、NW監視やサーバ等の運用保守をご担当いただきます。

■案件概要：
・監視サーバからの障害検知、障害連絡
・障害復旧手配対応（保守ベンダ、回線保守部門）
・監視拠点からの申告対応
・保守資料の更新
・セキュリティ対策ソフト（Sophos）のサポート

■教育・研修制度：
◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。

◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）

◎グループ会社の研修「KENスクール」受講可能※関東4校（新宿 、池袋 、横浜、北千住）大阪府（梅田）愛知県（名古屋）北海道（札幌）福岡県（福岡）の8拠点で展開

各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスク経験（BtoB、BtoC）
・コミュニケーション能力（顧客からヒアリングし、故障状況、環境回りを把握し伝える能力）
・NW基礎知識（LAN・WAN、Ping、SNMP Trap、SNMPポーリングの知識）
・運用監視経験（Zabbixを使用しているが他ソフトでも経験）
・運用者としてのベンダーとのやり取り（ユーザとベンダ調整含む）

■歓迎条件：
・積極性及びコミュニケーション能力がある方
・指示待ちではなく、自ら行動できる方
・長期従事が可能

＜勤務地詳細＞
顧客先
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均月20時間程度（全社平均）　■時間外手当：1分単位で支給

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の業務内容に変更はありません。

＜予定年収＞
357万円～400万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～250,000円

＜月給＞
230,000円～250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（4月）
■資格お祝金制度：有（受講料返金＋お祝金）
※経験やスキルを考慮し、当社規定により決定します。
※案件や当社への貢献度、ご本人の技術レベル等を加味し、評価を行っています。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：社内規定により支給
寮社宅：借上社宅制度（上限あり）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
受験費用補助（テクニカルスキル、ビジネススキル、TOEIC(R)テスト研修等） / 資格取得祝い金（資格対象約100種、試験費用及び祝い金） / 資格取得支援制度 / 各種研修

＜その他補足＞
・引越費用補助
・定期健康診断
・慶弔見舞金
・教育研修制度、資格取得支援制度
・産休制度
・確定拠出年金制度（401K）
・その他報奨金制度あり
・提携保養所
・モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、夏季休暇、出産・育児・介護休暇制度