営業サポート事務

＜既存顧客様担当／未経験スタートOK！＞工業用品全般の専門総合商社の営業サポート事務（内勤専属）

具体的な仕事内容

創業111年の工業用品全般の問屋・卸売業である当社。
小売りの製造メーカー各社・販売店などの「お困りごと相談」を日々解決中。
そんな商社で営業の代わりに内務をする『営業サポート事務』です。

※内勤専属の顧客窓口事務です。外勤業務や商品販売・PR業務は致しません。

◆おもな仕事内容
メールやFAX、電話などでの既存のお客様からの問い合わせ対応が主。
＜見積作成・受発注処理・商品取り扱いの有無確認、電話応対など。＞

例えば、
「こういうふうに使いたいけど大丈夫か？」などのご相談に、
・取り扱いカタログで調べたり
・先輩に聞いて確認してみたり
・直接業者に確認してみたり　で解決していきます。

1人が対応する受発注処理は、だいたい1日に10件様前後。60アイテムほどのご対応が多いです。
当社は、1企業様に1サポート事務体制でご対応しています。
はじめは少な目から担当、将来的(1～2年後)には、１人当たり5、60社様の担当を目指します。

◆入社後の仕事の流れ
1日目　まずは、ごあいさつと仕事の流れをお伝えします。
2日目以降　先輩が必ず一人ついて、実際の業務を覚えていただきます。
電話の取り方・PCの入力の仕方・見積の依頼の仕方・回答の仕方など１つ１つ、ステップアップしていきます。

◆ポイント
1本の電話、1枚のFAX、1通のメールがとても大切。
お客様の困った・わからないに対して１人で悩まないで近隣席の皆に相談し、その日のうちにお返事をできるよう心掛けています。
場数を踏んで、徐々に１人でできることを増やせるようにしていきましょう。

お客様からは、「非常に気持ちのいい電話応対をしてくれる」「熱心に調べてくれて、とても助かる」とお褒めの言葉をいただくことも多いです！

◆社風など
社風として、所内部署間や経営陣との距離も近く、フラットな雰囲気やウェルカム体制もあり、心地よく、のびのびと働くことができます。

チーム組織構成

＜事務部署メンバー＞20代1人、30代3人、50代1人の女性5名。

お昼の休憩や始業前や退刻後は雑談にも花が咲き、にぎやか、華やかです。
ランチはお弁当を持ってきて、事務所内で食べてたりもしています。

7名の営業部のメンバーと協力して仕事を進める機会も多いです。

■高卒以上、35歳以下　■普通自動車免許（AT限定可）　■第2新卒者も歓迎

＜業界・業種未経験歓迎です！＞
入社当初は覚えることもありますが、「はじめの1歩」は、みんな一緒でした！
研修や経験を積みながら、少しずつ、業務の幅を広げていってくださいね。

＜こんなあなたを歓迎します！＞
全てあてはまらなくても大丈夫。
ひとつでもあれば歓迎ですよ！

・明るく前向きな姿勢で業務に取り組める方
・わからないことは周りに聞き、相談できる方
・コミュニケーション力の高い方
・柔軟に対応できる方
・じっくり腰を据えて長く勤めたい方

長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

あなたの人柄や協調力も採用ポイント。
勤務開始時期の相談は、ご対応可能です。

バン工業用品株式会社
北関東営業所
〒373-0013
群馬県太田市市場町1139-8

※転勤はありません。
※U／Iターン者歓迎
※マイカー通勤可／無料駐車場完備

9:00～17:30
＜実働7.5時間／休憩1時間＞
※土曜出勤時／9:00～15:00

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先輩社員の一日をのぞいてみましょう！
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8:50
出社・FAX、メールチェック
9:30
受発注入力・引合に対する見積作成
12:00
昼食
13:00
受発注入力・引合に対する見積作成
17:00
定時退社をめざして
17:30
今日の受発注・見積を纏めてファイリング
18:00
退社

平均残業時間

月20時間以下程度

正社員

試用期間3カ月（期間中の給与・待遇変動なし）

月給20万円～
（固定残業代2万円～・一律支給の住宅手当1万5000円含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月2万円～支給します。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

※経験･能力を十分考慮の上､
　当社規定により優遇します。
　じっくり話し合って決定致します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費全額支給
■出張手当
■住宅手当・家賃補助
　（月1万5000円～3万円／独身扶養者あり：月2万2000円）
■家族・扶養手当
　（配：月1万2000円、子1人：月6000円）
■役職手当

賞与

年2回（6月・12月／昨年度実績：3.5カ月分）
＋
■決算寸志・賞与有（9月※業績による）

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収300万円～　※初年度は賞与が１回のため。２年目からは満額査定です。

社員の年収例

入社4年／400万円

入社3年／370万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄制度あり
■退職金制度有あり
■オフィス内禁煙・分煙
■リゾートトラストエクシブ利用権
■社員旅行＜家族も一緒に＞
　（3年ごとに海外旅行へ行っています）
　※2017年11月、ハワイ実施。
■制服貸与（毎日お洋服を悩まず済みます）

その他

＜ユニーク福利＞
・誕生日プレゼント（商品券支給）
・干支の会（干支が同じ社員でごちそうをいただけます）
・ボウリング大会（賞金あり）…などなど。
社員に還元する機会を多く設けています。

年間休日

110日＋計画有給5日以上＋誕生日休暇

休日・休暇

■週休二日制

■土曜日※月1回程度半日出勤あり
■日曜日
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（7日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■誕生日休暇
■長期・連続休暇
■産前・産休取得実績あり

★”ここ”が長く働けるポイント★

point1【フランクな社風です】
意見や相談をしやすい仲間!

point2【充実の研修アリ】
ゼロからマンツーマン教育!

point3【未経験者大歓迎】
チシキよりヤルキ!

point4【100年以上の実績】
業界屈指の老舗です!

point5【既存顧客メイン】
商品力･商品数が強み!